采用线上线下结合的方式,通过IC卡、智慧终端、互联网、电脑、手机及共享的银联终端为载体,实施便民、惠民服务,构建一个本地化的生活服务平台的解决方案。
平台以IC卡为核心载体,通过智慧社区整合汇聚行业资源和政府资源,搭建各种生活场景(衣食住行),帮助及引导用户实现和满足智慧城市智慧生活的诉求;通过手机APP、智能终端应用、服务中心等渠道或手段提供线上线下全方位的生活通服务。
平台主要为市民提供下述多项服务:
公共缴费功能服务
通过一张IC卡将陆续支持水费、燃气、供暖、交通、电力、有线电视和交通罚款等公共缴费业务。
社区服务
平台可以提供社区物业管理、社区服务、社区商圈、社区社交圈等社区服务。
政府公共服务
平台可以和政府公共服务机构、金融机构等合作,提供社保查询和代缴、医保查询、医院挂号、公积金查询等公共服务功能。
健康管理功能服务
可以在平台服务中心进行体重、血压、血脂等一系列免费健康体检。参与远程健康课程,直接连线全国知名专家,一对一零距离交流。
园区服务
可以和企业、学校、政府园区合作,提供门禁、考勤、园区消费、园区交通等园区服务。
生活消费服务
可以作为生活消费收单或支付机构,为客户及商户提供生活消费支付通道及资金清结算服务。
商户优惠服务
在合作商户进行消费时,可凭IC卡见卡打折或享受合作商户其他优惠活动。此外,凭卡可参与社区商品低价团购活动或其他促销活动。
增值服务
可与银行、基金、保险等机构合作,进行委托理财、购买保险等增值服务。
互联网门户
为各业务功能的线上入口,通过手机、电脑等智能终端提供B2C、C2C、O2O等电子商务服务,及信息发布、用户及商户自服务等互联网服务功能。
缴费代理平台
可为第三方缴费平台提供缴费接入功能。
2.产品特点
• 线上、线下业务互相渗透,相互融合。
• 银行、电商、移动、互联网相融合,产品更智能,更方便,更贴近生活。
• 多种行业应用的接入,支持新兴行业应用和已有行业应用的整合。
• 资金托管帐户设置在银行,保障了资金的安全性,以及充值、消费、缴费的便捷性。
• 面向服务的架构(SOA)和开放标准的公共服务平台,具有高度的可扩展性和灵活性。
• 成熟、可靠的信息安全技术,在大规模公众服务和复杂对象关系环境下,保障用户信息和隐私安全。
• 高性能信息总线和集群技术,使平台具备高伸缩性和高可用性,支撑大型服务平台上的海量交易和数据处理。
• 全面的运行管理,包括对平台、服务和应用的自动部署和监控,以及海量日志数据的集中处理。
3.客户价值
• 依靠国家政策契机,落实国家政策。
• 提升惠民服务。
• 整合一卡通服务流程和标准。
• 利用现有系统,支持扩展新应用,避免重复建设卡软硬件平台。
• 提高面向客户服务质量, 提供跨系统、跨业务领域的产品与服务创新能力,掌控市场先机。
稳定的系统运行保障,提升客户满意度。